Chào mừng bạn đến với DoanPro Vietnam. Khi sử dụng các dịch vụ tư vấn kỹ thuật, mentoring, và hỗ trợ phát triển đồ án CNTT của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và quy định dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi bắt đầu dự án.

1. Phạm Vi Dịch Vụ (Scope of Services)

DoanPro cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật, hướng dẫn lập trình, code review, mentoring 1-1 và sửa lỗi mã nguồn theo đúng phạm vi công việc được hai bên thống nhất bằng văn bản hoặc qua các kênh trao đổi chính thức. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ thi hộ hoặc trực tiếp tham gia bảo vệ thay cho học viên.

2. Quy Trình Thanh Toán & Đặt Cọc

Chi phí dịch vụ được chia nhỏ và thanh toán theo từng cột mốc (milestones) đã được thỏa thuận trước khi bắt đầu dự án.
Học viên cần thanh toán khoản đặt cọc tương ứng cho từng milestone để đội ngũ kỹ sư bắt đầu triển khai công việc.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận bao gồm chuyển khoản ngân hàng qua thông tin tài khoản chính thức được DoanPro cung cấp.

3. Chính Sách Thay Đổi Yêu Cầu (Scope Change)

Mọi thay đổi, bổ sung tính năng hoặc điều chỉnh công nghệ so với yêu cầu ban đầu cần được hai bên thảo luận và thống nhất lại. DoanPro có quyền điều chỉnh báo giá và thời gian bàn giao tương ứng với khối lượng công việc phát sinh.

4. Chính Sách Hoàn Tiền (Refund Policy)

Trường hợp dự án không thể hoàn thành do lỗi từ phía DoanPro, chúng tôi cam kết hoàn trả lại 100% số tiền học viên đã thanh toán cho milestone chưa hoàn thiện đó.
Trường hợp học viên chủ động chấm dứt thỏa thuận giữa chừng khi công việc đang được triển khai đúng tiến độ, khoản phí đã thanh toán cho milestone hiện tại sẽ không được hoàn lại.

5. Chính Sách Bảo Hành & Sửa Lỗi (Warranty)

DoanPro cam kết hỗ trợ sửa lỗi (bug) phát sinh liên quan trực tiếp đến các tính năng trong phạm vi đã thống nhất trong vòng 30 ngày kể từ ngày bàn giao mã nguồn. Thời gian hỗ trợ cụ thể sẽ được ghi rõ trong thỏa thuận công việc của từng dự án.

6. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ (Code Ownership)

Sau khi hoàn tất toàn bộ các khoản thanh toán theo thỏa thuận, học viên được toàn quyền sở hữu, sử dụng và chỉnh sửa mã nguồn được bàn giao phục vụ cho mục đích học tập và bảo vệ đồ án tốt nghiệp.

7. Trách Nhiệm Của Hai Bên

Trách nhiệm của DoanPro: Đảm bảo bàn giao mã nguồn sạch, chạy ổn định trên môi trường localhost, cung cấp hướng dẫn cài đặt và hỗ trợ giải đáp thắc mắc chuyên môn theo đúng cam kết.
Trách nhiệm của học viên: Cung cấp đầy đủ thông tin yêu cầu đề tài, phản hồi nhanh chóng trong quá trình nghiệm thu milestone và tham gia đầy đủ các buổi hướng dẫn mentoring để nắm vững giải pháp phần mềm phục vụ bảo vệ đồ án tốt nghiệp.

Cập nhật lần cuối: Tháng 7 năm 2026 bởi Ban Quản Trị DoanPro Vietnam.

Điều Khoản Dịch Vụ